Kody błędów w pralce Samsung – 3C, 3E, 1E lub 5C i inne?

Błąd na wyświetlaczu pralki Samsung potrafi zepsuć dzień. Zanim jednak sięgniesz po telefon, aby wezwać serwis, sprawdź nasz przewodnik. Wiele kodów błędów, jak popularny błąd 3C, 4C czy 5C, sygnalizuje proste problemy, które możesz rozwiązać samodzielnie w kilka minut.

Ten poradnik dotyczy większości modeli pralek Samsung, w tym popularnej serii Eco Bubble. Wyjaśniamy, co oznaczają poszczególne kody i jakie kroki podjąć, aby szybko przywrócić pralkę do sprawności.

Chcesz pomocy? Zobacz naszą usługę: Naprawa pralek Warszawa

WAŻNE: Szukasz błędu HC? Pralka vs Suszarka

Zauważyliśmy, że wielu użytkowników trafia tu szukając błędu HC. Musisz wiedzieć, że:

• Błąd HC w PRALCE (lub HE / H1 / HE1) oznacza problem z grzałką lub czujnikiem temperatury wody. Opisujemy go poniżej.
• Błąd HC w SUSZARCE Samsung (lub pralko-suszarce w trybie suszenia) to zupełnie inny problem. Oznacza on błąd czujnika wilgotności lub wysokiej temperatury i wymaga innych kroków.

Błąd 3C pralka Samsung (i pokrewne: 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, EA, EB) – Problemy z silnikiem

To zdecydowanie najczęściej wyszukiwany błąd. Kody z serii „3” (3C, 3E itd.) sygnalizują problem z komunikacją między główną płytą sterującą a silnikiem. Pralka nie jest w stanie prawidłowo obracać bębnem.

Nasza oferta, Twoje rozwiązanie: Naprawa zmywarki Gdynia

Błąd 3C w pralce Samsung Eco Bubble

W modelach Eco Bubble błąd 3C często pojawia się z powodu przeładowania bębna lub zaklinowania się odzieży między bębnem a obudową. Silnik napotyka zbyt duży opór i sterownik zgłasza błąd.

Co oznacza błąd 3C?

• Silnik nie może wystartować.
• Problem z tachogeneratorem (czujnikiem obrotów silnika).
• Błąd komunikacji na linii panel sterujący – silnik.
• Zużyte szczotki w silniku (w starszych modelach).
• Przeciążenie bębna.

Co możesz zrobić samodzielnie?

1. Restart pralki: To pierwszy i najprostszy krok. Odłącz pralkę od zasilania na 5-10 minut. Pozwoli to zresetować moduł sterujący.
2. Sprawdź wsad: Otwórz bęben. Czy pralka jest przeładowana? Czy coś (np. skarpeta, fiszbin od biustonosza) nie wpadło między bęben a fartuch? Wyjmij część prania i spróbuj uruchomić program wirowania.
3. Sprawdź napięcie: Czasami błąd 3C może być wywołany przez spadki napięcia w sieci. Jeśli masz podłączoną pralkę przez przedłużacz, podłącz ją bezpośrednio do gniazdka.

Kiedy wezwać serwis RestartAGD?

Jeśli restart i sprawdzenie wsadu nie pomogły, problem jest poważniejszy. Najprawdopodobniej doszło do uszkodzenia:

• Szczotek silnika (jeśli to model szczotkowy).
• Modułu sterującego (inwertera).
• Samego silnika lub jego czujnika obrotów.

Nie próbuj samodzielnie rozkręcać modułów. Skontaktuj się z nami – zdiagnozujemy problem i wymienimy uszkodzoną część.

Błędy temperatury: HC, HE, H1, 4C2, 4E1, 4E2, CE, E8

Te kody oznaczają, że pralka wykryła nieprawidłową temperaturę wody. Najczęściej problem dotyczy podłączenia lub awarii grzałki.

Co możesz zrobić samodzielnie?

• Sprawdź podłączenie węży: To najczęstsza przyczyna błędu 4C2! Upewnij się, że wąż doprowadzający wodę jest podłączony do zaworu z ZIMNĄ wodą. Podłączenie do ciepłej wody spowoduje ten błąd.
• Restart pralki: Odłącz urządzenie od prądu na 1 minutę i włącz ponownie.

Kiedy wezwać serwis RestartAGD?

Jeśli węże są podłączone prawidłowo, a restart nie pomaga, błąd HC lub HE niemal na pewno oznacza awarię grzałki lub czujnika temperatury (termistora). Obie części wymagają wymiany przez fachowca. Sprawdź nasz artykuł: pralka nie grzeje wody

Błędy dopływu wody: 4C, 4E, E1

Pralka sygnalizuje, że nie może pobrać wody lub pobiera ją zbyt wolno. To jeden z najłatwiejszych do samodzielnej naprawy błędów.

Co możesz zrobić samodzielnie?

1. Sprawdź zawór: Upewnij się, że główny zawór wody (na ścianie), do którego podłączony jest wąż, jest w pełni odkręcony.
2. Sprawdź wąż: Czy wąż dopływowy nie jest zagięty lub skręcony, blokując przepływ?
3. Wyczyść filtr siatkowy: To najczęstszy winowajca! Zakręć wodę, odkręć wąż od pralki. Wewnątrz zaworu pralki (tam, gdzie przykręcasz wąż) znajduje się mały filtr siatkowy. Wyjmij go szczypcami i dokładnie oczyść pod bieżącą wodą z kamienia i rdzy.
4. Sprawdź ciśnienie wody: Czy w innych kranach w domu woda leci normalnie?
   Sprawdź artykuł: pralka nie pobiera wody

Błędy odpływu wody: 5C, 5E, E2

Pralka nie może wypompować brudnej wody z bębna. Bęben stoi pełen wody.

Co możesz zrobić samodzielnie?

1. Sprawdź filtr pompy (NAJWAŻNIEJSZE): Na dole pralki, zazwyczaj po prawej stronie, znajduje się mała klapka. Otwórz ją. UWAGA: Zanim odkręcisz filtr, podstaw miskę i ręczniki – z pralki wyleje się resztka wody (możesz ją spuścić awaryjnym wężykiem, jeśli jest obok filtra). Wyjmij filtr i dokładnie oczyść go z włosów, monet, nitek i innych zanieczyszczeń.
2. Sprawdź wąż odpływowy: Upewnij się, że wąż nie jest zagięty.
3. Sprawdź odpływ: Jeśli wąż jest włożony do syfonu pod zlewem, sprawdź, czy syfon nie jest zapchany. Jeśli wąż wisi w wannie lub umywalce, sprawdź, czy jest drożny.

Kiedy wezwać serwis RestartAGD?

Jeśli filtr jest czysty, a woda nadal stoi, najprawdopodobniej doszło do awarii samej pompy odpływowej. Konieczna będzie jej wymiana. Sprawdź również nasz artykuł: woda stoi w pralce

Błędy czujnika poziomu wody: 1C, 1E, E7

Błąd oznacza problem z hydrostatem (czujnikiem poziomu wody). Pralka nie wie, ile wody jest w bębnie.

Co możesz zrobić samodzielnie?

• Restart pralki: Odłącz pralkę na 1 minutę od zasilania, podłącz i uruchom nowy program. Czasem to tylko chwilowy błąd elektroniki.
• Sprawdź wężyk hydrostatu: Czasem wężyk prowadzący do hydrostatu może się zatkać lub spaść (wymaga to częściowego zdjęcia obudowy – dla zaawansowanych).

Kiedy wezwać serwis RestartAGD?

Błędy 1C/1E często oznaczają trwałe uszkodzenie czujnika lub problem z okablowaniem. Wymagają interwencji serwisanta.

Błędy grzałki: 6E, E5, E6, HE1

Te kody są bezpośrednio powiązane z awarią grzałki wody. Są bardziej specyficzne niż błąd HC.

Co możesz zrobić samodzielnie?

Niestety, w tym przypadku niewiele. Awaria grzałki to usterka elementu. Możesz jedynie zresetować pralkę (odłączyć zasilanie), ale jeśli błąd powraca, grzałka jest do wymiany.

Kiedy wezwać serwis RestartAGD?

Natychmiast. Błąd 6E lub HE1 to jasny sygnał, że grzałka jest przepalona lub ma zwarcie. To klasyczna usterka, którą nasz serwisant usunie na miejscu.

Podsumowanie – Kiedy naprawiać, a kiedy dzwonić?

Jak widzisz, wiele kodów błędów (jak 4C czy 5C) można rozwiązać samodzielnym czyszczeniem filtrów. Zawsze warto też wykonać restart pralki.

Jednak w przypadku błędów związanych z silnikiem (3C) lub grzałką (HC, HE1, 6E), które powracają mimo restartu, dalsze próby mogą być ryzykowne. Wtedy właśnie wkraczamy my.

Twoja pralka Samsung nadal pokazuje błąd? Nie ryzykuj poważniejszej awarii. Zadzwoń do serwisu RestartAGD – szybko zdiagnozujemy i naprawimy Twoje urządzenie.

Grzegorz Awiżeń

Na naszej stronie znajdziesz szczegółowe przewodniki, porady dotyczące rozwiązywania problemów oraz wskazówki, jak dbać o swoje urządzenia AGD. Naszym celem jest udzielanie praktycznych porad i rozwiązań, które pomogą Ci w utrzymaniu Twojego sprzętu w doskonałym stanie. Zapraszamy do lektury!